Términos del servicio

Última actualización: 01/02/2026

Bienvenido(a) a PONTE BONITA, plataforma de comercio electrónico dedicada a la venta de prendas de vestir. Al acceder, navegar o realizar compras en este sitio web, el usuario acepta expresamente los presentes Términos y Condiciones.

1. Información general del comercio

  • Nombre comercial: PONTE BONITA BY APGL
  • Razón social: PONTE BONITA BY APGL E.I.R.L.
  • RUC: 20611405546 
  • Dirección: CAL.EL BUCARE NRO. 319 URB. CAMACHO LIMA - LIMA - LA MOLINA
  • Correo electrónico: byapgl.pontebonita@gmail.com

2. Aceptación de los Términos y Condiciones

El uso de esta plataforma implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones.

PONTE BONITA se reserva el derecho de actualizar o modificar este documento en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado a los usuarios a través del sitio web u otros medios digitales disponibles.

3. Registro y cuenta de usuario

Para realizar compras en la plataforma, el usuario deberá registrarse proporcionando información veraz, actualizada y completa.

Requisitos:

  • Ser mayor de 18 años o contar con autorización legal para realizar compras.

El usuario es responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña.
  • Todas las operaciones realizadas desde su cuenta.

Cualquier uso indebido de la cuenta será responsabilidad exclusiva del titular.

4. Productos y servicios

PONTE BONITA BY APGL ofrece prendas de vestir a través de su tienda online.

  • Las descripciones, imágenes y precios se presentan de forma referencial.
  • La disponibilidad de stock puede variar sin previo aviso.
  • El comercio podrá establecer límites mínimos o máximos de compra por producto, cuando corresponda.

5. Precios y formas de pago

  • Los precios están expresados en soles peruanos (PEN), salvo indicación distinta.
  • Los precios incluyen los impuestos de ley, de corresponder.

Métodos de pago aceptados:

  • Tarjetas de débito y crédito
  • Transferencias bancarias
  • Billeteras digitales u otros medios habilitados en la plataforma

La plataforma de pagos cuenta con medidas de seguridad adecuadas. El usuario es responsable de proteger la información de su medio de pago.

6. Proceso de compra

El proceso de compra incluye los siguientes pasos:

  1. Selección del producto.
  2. Ingreso de datos de envío.
  3. Selección del medio de pago.
  4. Confirmación del pedido.

El pedido se considera válido una vez confirmado el pago y enviado el correo de confirmación.

PONTE BONITA BY APGL se reserva el derecho de cancelar pedidos por:

  • Falta de stock.
  • Errores en el pago.
  • Indicios de fraude o información inconsistente.

7. Envíos y entrega

  • Los envíos se realizan dentro del territorio peruano.
  • Los tiempos de entrega son estimados y dependen del operador logístico.
  • Los costos de envío serán informados antes de finalizar la compra.

PONTE BONITA BY APGL no se responsabiliza por retrasos ocasionados por causas ajenas al comercio (clima, transporte, dirección incorrecta, etc.).

8. Protección de datos personales

PONTE BONITA BY APGL cumple con la Ley N.° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento.

Los datos personales recolectados serán utilizados para:

  • Procesar compras y envíos.
  • Comunicaciones comerciales y atención al cliente.
  • Cumplimiento de obligaciones legales.

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) escribiendo al correo indicado en la sección de contacto.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño y material gráfico) es propiedad de PONTE BONITA o cuenta con autorización para su uso.

Está prohibida su reproducción, distribución o uso no autorizado sin consentimiento previo.

10. Responsabilidad y limitaciones

PONTE BONITA BY APGL no se hace responsable por:

  • Fallos técnicos temporales de la plataforma.
  • Uso indebido de los productos adquiridos.
  • Daños ocasionados por causas ajenas al control del comercio.

La responsabilidad del comercio se limita al valor del producto adquirido, conforme a la normativa vigente.

11. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación peruana.

Ante cualquier controversia, el usuario podrá recurrir a:

  • Conciliación directa.
  • INDECOPI.
  • Instancias judiciales competentes, de ser necesario.

12. Contacto y soporte

Para consultas, reclamos o solicitudes de soporte, el usuario puede comunicarse a través de:

  • Correo electrónico: byapgl.pontebonita@gmail.com
  • Horario de atención: Lunes a Viernes de 08:00 a 18:00